Руководство после покупки
Разблокировка всех платных разделов
Заголовок раздела «Разблокировка всех платных разделов»Регистрировать отдельный аккаунт или ожидать пароль не нужно:
- Откройте любую платную статью на сайте.
- В поле ввода укажите тот же email, который вы использовали при оплате через Stripe.
- Нажмите Разблокировать, чтобы перейти к чтению (браузер сохранит статус авторизации, повторно вводить адрес не потребуется).
Как начать консультацию по email
Заголовок раздела «Как начать консультацию по email»После подтверждения оплаты система автоматически отправит только одно официальное письмо с квитанцией Stripe (Receipt / Invoice). Никаких дополнительных рекламных писем или подтверждений мы не рассылаем:
- Проверьте квитанцию: В течение нескольких минут после оплаты на указанный email поступит квитанция Stripe с деталями транзакции.
- Ответьте на письмо для старта: Чтобы начать консультацию, просто нажмите «Ответить» на эту официальную квитанцию Stripe, изложите ваши вопросы и отправьте письмо.
- Никаких лишних действий: Ответ на это сообщение автоматически привяжет ваше обращение к параметрам заказа и данным об оплате.
Примечание: Если письмо с квитанцией Stripe не появилось в течение нескольких минут, обязательно проверьте папку «Спам» или вкладку «Промоакции», а также добавьте адрес отправителя в белый список.
Правила консультаций
Заголовок раздела «Правила консультаций»- Язык: Пишите на своем родном языке (русский, английский, китайский и т. д.), переводить текст не требуется.
- Объем: Рекомендуемый объем одного письма — до 1500 слов с фокусом на одном этапе или конкретной задаче.
- Сроки: Ответы по стандартным консультациям предоставляются в течение 48 рабочих часов с подробным разбором ситуации.
- Приоритетный канал для Monthly Retainer ($2,999 USD): При возникновении критических ситуаций (срочное внесение залога, подписание договора) добавьте префикс
[URGENT]в начало темы письма для активации ускоренного ответа в течение 24 часов. - Учет: В конце каждого ответа будет четко зафиксировано количество оставшихся консультаций и срок действия услуги.
